Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a személyes adatokat a Cukee platformon, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.).

Szolgáltató neve

Isht1 Tech Kft.

Székhely

2030 Érd, Orvos utca 44.

Nyilvántartási / cégjegyzékszám

13-09-237263

Nyilvántartó hatóság

Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Adószám

32689105-1-13

E-mail

[email protected]

Telefon

+36305200956

Tárhelyszolgáltató

Isht1 Tech Kft. — a Szolgáltató saját üzemeltetésű infrastruktúrája (székhely és elérhetőség a fentiek szerint)

Hatályos

2026. augusztus 11.

2. Milyen adatokat, miért és meddig kezelünk?

2.1. Kereskedői regisztráció és fiókkezelés — adatkezelőként

Kezelt adatok	név, e-mail-cím, telefonszám, jelszó (kizárólag sózott hasítás formájában), szerepkör, a vállalkozás neve, címe, adószáma
Cél	a fiók létrehozása és működtetése, a szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése
Megőrzés	az előfizetés megszűnését követő 90 nap, ezt követően törlés

2.2. Előfizetés és számlázás — adatkezelőként

Kezelt adatok	számlázási név és cím, adószám, előfizetési és tranzakciós adatok, a fizetés azonosítói (kártyaadat nélkül)
Cél	díjfizetés, számlázás, számviteli kötelezettségek teljesítése
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség teljesítése
Megőrzés	8 év — a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján

2.3. Vendégek rendelési adatai — adatfeldolgozóként

Kezelt adatok	név, e-mail-cím, telefonszám, a rendelés tételei, átvételi dátum, a Vendég megjegyzése, a rendelés állapota és fizetési státusza, a rendeléshez tartozó egyedi azonosító és az átvételi QR-kód
Adatkezelő	az a cukrászda, amelynél a rendelés történt
A mi szerepünk	adatfeldolgozó — a Kereskedő utasítása szerint tároljuk és dolgozzuk fel az adatokat
Jogalap	az adatkezelő Kereskedő határozza meg; jellemzően GDPR 6. cikk (1) b) — a rendelési szerződés teljesítése
Megőrzés	a Kereskedő utasítása szerint; az előfizetés megszűnését követő 90 nap után törlésre kerül

Ha Ön vásárlóként regisztráció nélkül rendel, a rendelés nyomon követéséhez a rendszer automatikusan felhasználói fiókot hoz létre az Ön e-mail-címével, jelszó nélkül. Ezt a fiókot Ön bármikor „elfelejtett jelszó" folyamattal aktiválhatja, vagy a Kereskedőn keresztül kérheti a törlését.

2.4. Kapcsolatfelvételi űrlap — adatfeldolgozóként

Kezelt adatok	név, e-mail-cím, telefonszám, a megkeresés tárgya és szövege
Cél	a Kereskedőhöz intézett megkeresés továbbítása és megválaszolása
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) f) — a Kereskedő jogos érdeke a megkeresések megválaszolásához
Megőrzés	a megkeresés lezárását követően a Kereskedő rendelkezése szerint

2.5. Üzletszerzés és bemutató oldalak — adatkezelőként

Szolgáltatásunk megismertetése érdekében nyilvánosan elérhető forrásokból (weboldal, közösségi oldal, cégnyilvántartás, térképszolgáltatás) üzleti kapcsolattartási adatokat gyűjtünk cukrászdákról és pékségekről, és egyes esetekben bemutató (demó) oldalt készítünk a vállalkozás nyilvánosan közzétett adataiból és képeiből, hogy megmutassuk, hogyan nézne ki az üzletük a Cukee-val.

Kezelt adatok	a vállalkozás neve, címe, nyilvános céges e-mail-címe és telefonszáma, nyilvános terméklista és képek, a kapcsolatfelvétel ténye és időpontja, az adat forrása
Cél	a Cukee szolgáltatás bemutatása, üzleti kapcsolatfelvétel
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek (közvetlen üzletszerzés vállalkozások felé). Elektronikus reklámot kizárólag a vállalkozás nyilvánosan közzétett, általános céges e-mail-címére küldünk; természetes személy nevére szóló címre a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a szerinti előzetes hozzájárulás nélkül nem küldünk.
Megőrzés	a kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 1 év, tiltakozás esetén haladéktalan törlés (a tiltakozás tényét a megkeresés megismétlésének elkerülése végett megőrizzük)

A bemutató oldalak nem nyilvánosak: keresőmotorok elől kizártuk őket (noindex), nem szerepelnek a nyilvános cukrászda-listánkban és az oldaltérképben, és minden ilyen oldalon feltüntetjük, hogy bemutatóról van szó, amely nem az adott vállalkozás hivatalos oldala. Kérésre az ilyen oldalt haladéktalanul töröljük — elegendő egy e-mail a fenti címre. Az adatok kezelése ellen a 6. pont szerint bármikor tiltakozhat.

2.6. Munkatársi meghívás — adatfeldolgozóként

A Kereskedő munkatársat hívhat meg a fiókjába; ilyenkor a meghívott e-mail-címét és a meghíváshoz tartozó egyedi azonosítót kezeljük a meghívás kézbesítéséig és elfogadásáig. Jogalap: a Kereskedő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)].

2.7. Üzemeltetés és biztonság — adatkezelőként

A rendszer működése során technikai naplók keletkeznek (IP-cím, időbélyeg, hibaüzenet), amelyeket a szolgáltatás biztonságos üzemeltetése, a hibák elhárítása és a visszaélések megelőzése céljából kezelünk. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek. Megőrzés: legfeljebb 12 hónap.

2.8. Látogatottsági statisztika — adatkezelőként, kizárólag hozzájárulással

A Cukee saját oldalain (a nyitóoldalon, a funkcióoldalakon, a regisztrációs, a jogi és a Segítség oldalakon) a Google Analytics szolgáltatással mérjük, hogy hányan és milyen útvonalon látogatják oldalainkat, hogy azokat fejleszteni tudjuk. A mérés csak akkor indul el, ha Ön a sütisávban az „Elfogadom" gombot választja; addig, illetve elutasítás esetén a Google felé semmilyen kérés nem megy ki. Kezelt adatok: álnevesített látogatói azonosító, a megtekintett oldalak, a hivatkozó oldal, az eszköz és a böngésző típusa, valamint az IP-címből származtatott hozzávetőleges földrajzi hely (a Google Analytics az IP-címet nem tárolja). Jogalap: az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a), Eht. 155. § (4)], amelyet a lap alján található „Sütibeállítások" hivatkozással bármikor visszavonhat. Megőrzés: legfeljebb 14 hónap. A kereskedők webshopjaiban és a kereskedői felületeken ilyen mérést nem végzünk.

3. Sütik (cookie-k)

A Cukee nem használ profilalkotási vagy hirdetési sütiket. Az alábbi sütik a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükségesek, ezért az Elektronikus Hírközlési törvény 155. § (4) bekezdése alapján nem igényelnek hozzájárulást:

Süti	Cél	Élettartam
sessionid	bejelentkezési munkamenet és a kosár tartalmának megőrzése	14 nap
csrftoken	biztonsági védelem az űrlapok visszaélésszerű beküldése (CSRF) ellen	1 év
cukee_analytics_consent	a sütisávban hozott döntésének megjegyzése	180 nap

Az alábbi statisztikai sütiket (2.8. pont) csak az Ön hozzájárulása után helyezi el a Google Analytics, és csak a Cukee saját oldalain:

Süti	Cél	Élettartam
_ga	a visszatérő látogató álnevesített megkülönböztetése	2 év
_ga_*	a látogatási munkamenet állapotának megőrzése	2 év

Sütibeállítások módosítása

4. Kiknek továbbítjuk az adatokat?

Személyes adatot nem adunk el és nem adunk át harmadik félnek marketing céljából. A szolgáltatás nyújtásához az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Adatfeldolgozó	Tevékenység	Továbbított adatok	Hely / garancia
Stripe Payments Europe, Ltd.	online bankkártyás fizetés feldolgozása, a kereskedői fiókok azonosítása	a fizetés összege és azonosítói, a fizető e-mail-címe; a kártyaadatokat közvetlenül a Stripe kezeli, mi nem látjuk	Írország (EU); az USA-ba történő továbbításra a Stripe általános szerződési feltételei és EU általános szerződéses klauzulák (SCC) irányadók
Brevo (Sendinblue SAS)	tranzakciós e-mailek kézbesítése (rendelés-visszaigazolás, értesítések)	címzett neve, e-mail-címe, az e-mail tartalma	Franciaország (EU)
Cloudflare, Inc.	a webhely biztonságos elérhetővé tétele (hálózati alagút)	IP-cím, kapcsolati metaadatok	USA; EU általános szerződéses klauzulák (SCC) és EU–USA adatvédelmi keret
Google Ireland Limited	látogatottsági statisztika a Cukee saját oldalain (Google Analytics), kizárólag hozzájárulás esetén (2.8. pont)	álnevesített látogatói azonosító, megtekintett oldalak, eszköz- és böngészőadatok, IP-cím a hozzávetőleges hely meghatározásához	Írország (EU); az USA-ba történő továbbításra az EU–USA adatvédelmi keret és EU általános szerződéses klauzulák (SCC) irányadók

Külső tartalomszolgáltatók: nincsenek. Oldalaink megjelenítéséhez minden állományt — a betűtípusokat, a megjelenítési és programkönyvtárakat (Bootstrap, Bootstrap Icons, Font Awesome, HTMX, Tom Select, Chart.js) is beleértve — saját kiszolgálónkról szolgálunk ki. Az oldal megnyitásakor a böngészője nem küld kérést külső hálózatra, így a látogatás során az Ön IP-címét külső tartalomszolgáltató (például a Google Fonts) nem ismeri meg. Az egyetlen kivétel a Google Analytics a Cukee saját oldalain, amely azonban csak az Ön hozzájárulása után töltődik be (2.8. pont).

Az adatok tárolásának helye. A rendszert és az adatbázist a Isht1 Tech Kft. saját üzemeltetésű infrastruktúrán működteti Magyarország területén; a tárhelyszolgáltatás nyújtásába külső vállalkozást nem vonunk be. Ezért a fenti táblázatban tárhelyszolgáltató nem szerepel: adatfeldolgozó fogalmilag az adatkezelőtől elkülönülő szervezet lehet, a saját üzemeltetés nem adattovábbítás.

Adatot továbbíthatunk továbbá hatóság vagy bíróság megkeresésére, jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében.

5. Adatbiztonság

Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül továbbítjuk. A jelszavakat kizárólag sózott hasítás formájában tároljuk, azokat visszafejteni nem lehet. A hozzáférés szerepkörhöz és céghez kötött: egy kereskedő munkatársa kizárólag a saját cégéhez tartozó adatokat éri el. A rendszerről rendszeres mentés készül. Bankkártyaadatot nem tárolunk.

6. Az Ön jogai

Ön a GDPR alapján az alábbi jogokkal élhet:

• Hozzáférés (15. cikk) — tájékoztatás arról, hogy kezelünk-e Önről adatot, és másolat kérése.
• Helyesbítés (16. cikk) — pontatlan adat javítása.
• Törlés (17. cikk) — „elfeledtetéshez való jog", a jogszabályi megőrzési kötelezettség korlátai között.
• Az adatkezelés korlátozása (18. cikk).
• Adathordozhatóság (20. cikk) — géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozás (21. cikk) — a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, ideértve a 2.5. pont szerinti üzletszerzést; közvetlen üzletszerzés elleni tiltakozás esetén az adatkezelést haladéktalanul megszüntetjük.
• Hozzájárulás visszavonása — ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az a jövőre nézve bármikor visszavonható.

Kérelmét a fenti e-mail-címre küldheti. A kérelmet legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük; ez a határidő indokolt esetben két hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk. Ha adatfeldolgozóként járunk el (2.3., 2.4., 2.6. pont), a kérelmet továbbítjuk az adatkezelő Kereskedőnek.

7. Jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panasszal élhet:

Felügyeleti hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36 (1) 391-1400 · E-mail: [email protected] · Web: naih.hu
Bíróság	Az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.

8. Adatvédelmi tisztviselő

Tevékenységünk nem tartozik a GDPR 37. cikke szerinti kötelező esetek közé, ezért adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki. Adatvédelmi kérdéseivel a fenti e-mail-címen fordulhat hozzánk.

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre frissíthetjük. Lényeges változásról a Kereskedőket e-mailben értesítjük. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

---

Hatályos: 2026. augusztus 11.. Kapcsolódó dokumentum: Általános Szerződési Feltételek (az adatfeldolgozási feltételeket az ÁSZF Melléklete tartalmazza).